Consultas externas

Al servicio de consultas externas se puede acceder

Enviado por el médico de cabecera o especialista: Para una primera visita, su médico le derivará a nuestro centro mediante un volante. Esta solicitud llega directamente al Hospital y usted recibirá la notificación del día y hora de la visita por correo.
Citado desde el Servicio de Urgencias: Después de una atención urgente, y si el médico lo considera necesario, el Servicio de Admisiones de Urgencias le concertará día y hora de visita a Consultas Externas.
Citado por el área de Hospitalización: En el momento del alta hospitalaria, le concertarán una próxima visita en Consultas Externas, para hacer seguimiento de su proceso.

Área Quirúrgica

En el momento del ingreso y del alta 1 familiar/acompañante podrá subir a la unidad correspondiente para ayudar al paciente a acomodarse y a guardar sus pertenencias.
El personal de "control de acceso" y, en su defecto, el personal de recepción, supervisará la llegada del paciente programado quirúrgico. La franja horaria será de 6.30 h de la mañana a 20 h.
Se revisará que llevan puesta la mascarilla quirúrgica, y se les pedirá que se laven las manos con la solución hidroalcohólica antes de la entrada en el centro hospitalario.
Una vez hechas las comprobaciones necesarias el paciente irá a la unidad que corresponda.

Ubicación: primera planta. Edificio C2.

Pacientes con ingreso programado:

Entre las 6:30 h y las 8:00 h:

Entrada por el edificio principal.

Pasillo de exploraciones complementarias → Hospital de Día.

Ascensor a la primera planta → mostrador de ingreso UPQ/CMA.

A partir de las 8:00 h:

Entrada por el Edificio B.

Ascensor a la primera planta → mostrador de ingreso UPQ/CMA.

Sala de espera de familiares de pacientes quirúrgicos:

Entrada por el edificio principal.

Pasillo C2 → ascensor C2 (amarillo).

Primera planta → sala de espera

En el caso de intervención quirúrgica en el Hospital del Mar

Consultar el apartado de Visitar a un Familiar en el Hospital de Mar

Traslado a la Unidad de Hospitalización

Se aplicará circuido establecido a la guía interna de visitas para pacientes ingresados

Área Ambulatoria

Recomendación de entrar con solo 1 familiar/acompañante.
No llegar antes de 15 minutos.
No venir con síntomas de tos, fiebre y/o congestión nasal.

Sala de espera virtual del Área Quirúrgica

Información en tiempo real durante la cirugía

Con la pulsera de identificación quirúrgica podrás seguir, en todo momento, el estado del proceso quirúrgico de un familiar o acompañante desde tu móvil.

¿Cómo funciona el seguimiento?

Escanea el código QR que encontrarás más abajo.
Accede a la plataforma de seguimiento (no requiere registro).
Introduce el código de seguimiento que te facilitarán en:
- Admisiones de la Unidad de Preingreso y Cirugía Mayor Ambulatoria
- Servicio de Admisiones.
Consulta el estado actualizado del proceso quirúrgico y recibe notificaciones en tu móvil.

¿Qué información recibirás?

Durante todo el proceso quirúrgico podrás recibir avisos sobre:

Etapas de Preparación (Admisión y Acogida)

Admisión/Sala de espera.
Vestidor.
Acogida/Preparación.
Pendiente de traslado.

Área Quirúrgica (Dentro de Quirófano)

Llegada/Preanestesia.
En Quirófano/Anestesia.
En Cirugía.
Fin Cirugía/Finalizando.

Recuperación y Salida (Post-Quirúrgico)

Traslado a URPA/REA.
Pendiente de traslado a unidad.
Salida / Fin de proceso.

Esta información también se muestra en las pantallas de la sala de espera.

Para estar informado, sin tener que esperar

Este sistema permite mantenerte informado de manera clara y continua, mientras el equipo asistencial se concentra en la atención al paciente.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda sobre el funcionamiento del seguimiento, dirígete al equipo de Admisiones de la Unidad de Preingreso y Cirugía Mayor Ambulatoria o al Servicio de Admisiones.

Recordatorio importante

Antes de salir del hospital, por favor, devuelve el dispositivo. Esto permite reutilizar el dispositivo y contribuir a una atención más sostenible.

El hospital dispone de conexión Wi-Fi gratuita para facilitar el acceso al servicio. Red: USUARIS-HMAR

Visitarse en el Hospital del Mar