Servei d'Atenció a la Ciutadania i Experiència del Pacient

Treballem per oferir-vos una atenció accessible, personalitzada i de qualitat, facilitant la vostra relació amb l'Hospital, promovent la vostra participació i vetllant pels vostres drets en l'àmbit de l'atenció sanitària.

Som un espai d'escolta, informació, comunicació i participació. La vostra experiència ens ajuda a impulsar la millora contínua dels serveis i a promoure una atenció cada vegada més propera, humana i centrada en les persones.

Podeu adreçar-vos al Servei d'Atenció a la Ciutadania i Experiència del Pacient de manera presencial o telefònica, de dilluns a divendres, de 9 a 14 h, al telèfon 93 248 30 71.

Fora d'aquest horari, podeu adreçar-vos al mostrador d'informació i recepció de l'entrada principal o bé fer-nos arribar els vostres suggeriments, agraïments o reclamacions mitjançant el formulari en línia disponible a: /atencio-ciutada.html.

Per a gestions com la programació o modificació de visites i proves, així com altres sol·licituds específiques, us recomanem adreçar-vos directament a l'àrea o departament corresponent per garantir una atenció adequada.

Compromís social

  • Compromís social
  • EUnet CCC
  • HPH Catalunya - Xarxa d'Hospitals i Centres Promotors de la Salut
Entitat col·laboradora

© 2006 - 2026 Hospital del Mar · Avís Legal i Privacitat de dades | Política de Cookies | Accessibilitat